• Гарантії та повернення

Категорії

Гарантії та повернення

УМОВИ ОБМІНУ/ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Якщо ви хочете повернути або обміняти своє замовлення з будь-якої причини, ми тут, щоб допомогти!

ЯКИЙ ТОВАР МОЖНА ПОВЕРНУТИ?
Ми гарантуємо безпроблемний обмін будь-якого товару із каталогу (КРІМ ПЕРСОНАЛЬНИХ ЗАМОВЛЕНЬ) або повернення грошей протягом 14 календарних днів.

Зверніть увагу! Повернення та обміну НЕ можливі, якщо це:

Індивідуальні замовлення - прикраси (браслети, чотки, намисто, кулони тощо), виготовлені спеціально для вас за вашою схемою та описом;
Вироби із гравіюванням вашого індивідуального напису.
Прикраси, які протягом гарантійного терміну (14 днів) були вжитку, мають неприємний запах, пошкодження тощо.

Для повернення товару запакуйте його, додайте чек, подарункове пакування (якщо воно було). Повернення товару здійснюється виключно через Нову пошту за рахунок ВІДПРАВНИКА (тобто замовкника).

Після отримання вашого повернення, менеджер з вами зв'яжеться для уточнення інформації, куди перерахувати вам кошти за товар.

ЯК Я МОЖУ ПОВЕРНУТИ\ОБМІНЯТИ ТОВАР?

Якщо ви бажаєте повернути або обміняти прикрасу, ОБОВ'ЯЗКОВО спочатку повідомте нам про ваше рішення і причину повернення або обміну.

097 363-41-33 Київстар

066 505-99-60 Водафон

093 755-34-91 Лайфсел

Як я можу обміняти товар на інший?

Якщо ви бажаєте обміняти товар на інший, або змінити розмір прикраси (збільшити/зменшити), НАПЕРЕД потрібно узгодити це із нашими менеджерами. Можете написати нам в viber/telegram/WhatsApp +380937553491 або зателефонувати.

У разі повернення або обміну усі витрати за пересилку (доставка, пакування) бере на себе покупець.

ЯК Я ОТРИМАЮ НОВИЙ ТОВАР АБО ГРОШІ?
Гроші за товар пересилаються на вашу банківську картку. Після отримання вашого повернення, менеджер з вами зв'яжеться для уточнення інформації, куди перерахувати кошти за товар.

Магазин brasletik.kiev.ua – це 100% безпечна покупка! Ми працюємо з 2012року! Тому весь товар із каталогу ви можете замовити із послугою після плати (оплата під час отримання). Тому Ви без ризиків можете відмовитись від замовлення на Новій Пошті - при цьому ви нічого не платите за доставку! Цей ризик ми беремо на себе.

Звертаємо Вашу увагу! Ми працюємо з натуральним камінням, тому деякі мінерали мають природні дефекти, внутрішні тріщини, різницю візерунків, невелику відмінність кольору. Це є характерним для більшості натуральних природніх каменів. Камінь не пластик – він не може бути ідеальним. Точніше, може, але ціна питання в десятки разів вища (такі камені оцінюються в карати). Отже, природні дефекти не вважаються браком або неякісним товаром.

А ЯКЩО МІЙ БРАСЛЕТ\ЧЕТКИ ПОРВУТЬСЯ, ЩО РОБИТИ?
Якщо з вашою прикрасою щось трапляється протягом 14 днів з моменту покупки, ми гарантуємо безкоштовний ремонт. Вартість поштових пересилок оплачує покупець.

Купуючи вироби на сайті brasletik.kiev.ua, ви погоджуєтесь з умовами угоди користувача, а також з умовами обміну та повернення товару.
Камені В МАГАЗИНІ BRASLETIK.KIEV.UA СЕРТИФІКУВАНІ ГЕМОЛОГІЧНИМ ЦЕНТРОМ УКРАЇНИ. Ви впевнені в якості на 100%

СПІВРОБІТНИЦТВО І ГУРТ

Бажаєте придбати наші прикраси для свого магазину чи подарунки всім родичам? Для вас особливі оптові умови та ціни для замовлень від 10 одиниць.

Також пропонуємо співпрацю інтернет-магазинам "під ключ":
♥ Продаж прикрас за фактом замовлення від ваших клієнтів (навіть поодиноких)
♥ Надсилаємо вам всі потрібні фото та описи
♥ Консультація та допомога у підборі позицій, що найбільше продаються.

З усіх питань дзвоніть за телефонами:

097 363-41-33 Київстар

066 505-99-60 Vodafone

093 755-34-91 Lifecell